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售后服务

感谢您来到chinanet商城,您可以参照一下内容帮助您解决退货中可能产生的疑问哦!

七天包退

· 消费者购买商品七天内出现性能故障的(非人为故障),可以选择退货、换货或者修理。
其具体条件为:
      1、非人为故障问题,是指没有人为损坏(如私拆、私修、入液等)、商品表面不能有刮花的痕迹、商品没有变旧等
      人为 造成的问题。
      2、退货时需带齐原包装盒、配件、消费者资料(消费者姓名及联系电话)、收据或发票复印件、《保修卡》原件,
      且所 赠礼品须一并退回。
七天时间界定为:消费者签收商品当日为第一日,在七日内均可享有此服务。

十五天包换

· 消费者购买商品第8日至第15日内,商品主机出现性能故障的(非人为故障),消费者可以选择换货或者修理。
包换条件如下:
      1、非人为故障问题,是指没有人为损坏(如私拆、私修、入液等)、商品表面不能有刮花的痕迹、商品没有变旧等
人为 造成的问题。
      2、需带齐原包装盒、配件、消费者资料(消费者姓名及联系电话)、收据或发票复印件、《保修卡》原件。
凡符合以上条件的商品,可以免费更换相同型号商品主机,不收取任何手续费(运费除外)。
礼包机中套卡号码,激活使用后一律不退回。
如果遇到商品质量问题,如用户需要供货商代送厂家维修中心检测的,由供应商承担寄出运费,如商品有质量问题,商品维修后寄回给用户的运费由供应商承担;如手经检测后商品无质量问题,则商品寄回的运费由用户自行承担。

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